Garantierichtlinie

Begrenzte Garantie

Bei Blacklyte, Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Spielstühle zu bieten, die ein erstklassiges Erlebnis bieten sollen. Diese begrenzte Garantie deckt Fehlern in Bezug auf Material und Verarbeitung ab Blacklyte Stühle direkt von gekauft von Blacklyte oder unsere autorisierten Händler.

Diese Garantie gilt nur für Produkte, die im Kaufland gekauft und verwendet werden. Sie überschreiben Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht, auf die nicht auf Vertrag verzichtet oder eingeschränkt werden kann.

Was unsere Garantie abdeckt:

• Stahlrahmen: Lebenslange Garantie
• Mechanismen, Räder, Stuhlbasis, Armlehnen, Kolben und Rollen: 3 Jahre
• Sitzschaum und Rückenlehne: 2 Jahre

Die Garantiefrist beginnt am Datum der Lieferung. Während der Garantiezeit werden wir defekte Teile kostenlos reparieren oder ersetzen. Wenn ein Ersatz erforderlich ist, kann er je nach Verfügbarkeit neu oder renoviert sein. Die Garantie deckt keine Arbeitskosten für die Versammlung oder Demontage ab.

Was unsere Garantie nicht abdeckt:

Diese Garantie deckt nicht ab:

• Normaler Verschleiß und Tränen: Einschließlich Verschlechterung aufgrund der Alterung von Materialien oder der Exposition gegenüber Umgebungsbedingungen.
• Oberflächenmaterialien: Leder, PVC und andere Polstermaterialien sind nicht unter der Garantie bedeckt.
• Ästhetische Defekte: Geringfügige Abweichungen im Aussehen, wie z. B. Farbvariationen im Stoff oder kleine Markierungen aufgrund der manuellen Montage.
• Unsachgemäße Verwendung: Schäden durch Missbrauch, Unfälle, unsachgemäße Montage, nicht autorisierte Modifikationen oder Exposition gegenüber Feuchtigkeit, Wärme oder Chemikalien.
• Kommerzieller Gebrauch: Die Garantie ist ungültig, wenn der Stuhl in kommerziellen Umgebungen (z. B. Mietnutzung) verwendet wird.
• Nicht genehmigte Reparaturen: Schäden durch Reparaturen von Drittanbietern oder nicht autorisierte Änderungen.

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein:

Um einen Anspruch einzureichen, kontaktieren Sie uns unter Unterstützung@GoBLACKLYTE.com mit den folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Originalkaufnachweis
• Stuhlmodell und Seriennummer (unter dem Sitz)
• Detaillierte Beschreibung des Defekts
• Fotos oder Videos des Defekts

Ansprüche müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Entdeckung des Defekts eingereicht werden. Nach Genehmigung werden wir innerhalb von 10 Werktagen Ersatzteile versenden. Bei Bedarf können wir die Rückgabe fehlerhafter Teile anfordern, und die Rücksendung der Versandkosten werden von gedeckt Blacklyte.

Einschränkung der Übertragbarkeit:

Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Wenn das Produkt an einen anderen Eigentümer übertragen wird, wird es als verkauft wie "so ist", und die Garantie ist ungültig.

Lebensdauer technischer Support:

Zusätzlich zur Garantie, zusätzlich zur Garantie, Blacklyte Bietet lebenslange technischen Support für alle Spielstühle. Wenden Sie sich an unser Support -Team, um Unterstützung bei der Montage, Wartung und Produktpflege zu erhalten.