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Nous offrons actuellement des expéditions complémentaires au sein des 10 provinces du Canada. Les expéditions vers les destinations militaires APO, FPO et DPO ne sont pas disponibles pour le moment. Pour toute demande de livraison et hébergement spécifiques, tels que les appels à l'avance, la planification des dates de livraison ou la désignation d'un emplacement de livraison, veuillez nous contacter directement après avoir passé votre commande.

Sauf indication contraire explicite sur la page du produit, les commandes d'inventaire sont généralement envoyées le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison vont de 1 à 5 jours ouvrables à l'Ontario / Québec, et 2 à 5 jours ouvrables dans d'autres domaines du Canada. Lors de l'expédition, un e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé à votre adresse. Bien que nous ayons des partenariats avec les principaux opérateurs d'expédition, la numérisation de vos marchandises peut prendre 3 à 10 jours. Par conséquent, le suivi en temps réel de votre envoi peut ne pas être disponible. Cependant, des détails de suivi sont fournis. Dans le cas des expéditions tierces, des informations d'expédition ou des documents supplémentaires ne peuvent pas être fournies, à l'exception des emplacements particulièrement éloignés ou gênants.

Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition et un numéro de suivi, vous pouvez donc suivre votre colis au fur et à mesure qu'il vous dirige. Cependant, les informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 24 heures à mettre à jour, alors ne vous inquiétez pas si elle n'apparaît pas immédiatement. Nous vous recommandons de suivre votre commande et de vous assurer que vous êtes à la maison le jour de la livraison pour recevoir votre commande.