Garantía limitada
En Blacklyte, estamos comprometidos a proporcionar sillas de juego de alta calidad diseñadas para ofrecer una experiencia premium. Esta garantía limitada cubre defectos en materiales y mano de obra para sillas Blacklyte compradas directamente a Blacklyte o nuestros distribuidores autorizados.
Esta garantía es válida solo para productos comprados y utilizados en el país de compra. No anula sus derechos legales del consumidor que no pueden ser renunciados o limitados por el contrato.
Lo que cubre nuestra garantía:
El período de garantía comienza en la fecha de entrega. Repararemos o reemplazaremos piezas defectuosas sin cargo durante el período de garantía. Si se requiere un reemplazo, puede ser nuevo o restaurado, dependiendo de la disponibilidad. La garantía no cubre los costos laborales para la asamblea o el desmontaje.
Lo que nuestra garantía no cubre:
Esta garantía no cubre:
Cómo presentar un reclamo de garantía:
Para enviar un reclamo, contáctenos en apoyo@goblacklyte.com con la siguiente información:
Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la descubrimiento del defecto. Tras la aprobación, enviaremos piezas de reemplazo dentro de los 10 días hábiles. Si es necesario, podemos solicitar la devolución de piezas defectuosas, y los costos de envío de devolución estarán cubiertos por Blacklyte.
Limitación de transferibilidad:
Esta garantía se aplica solo al comprador original. Si el producto se transfiere a otro propietario, se considera que se vende "tal cual", y la garantía es nula.
Soporte técnico de por vida:
Además de la garantía, Blacklyte ofrece soporte técnico de por vida para todas las sillas de juego. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda con la asamblea, el mantenimiento y la atención del producto.
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