Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío y un número de seguimiento, para que pueda seguir su paquete mientras se dirige hacia usted. Sin embargo, la información de seguimiento puede demorar hasta 24 horas en actualizarse, así que no se preocupe si no aparece de inmediato. Recomendamos rastrear su pedido y garantizar que esté en casa el día de la entrega para recibir su pedido.

 Los pedidos de inventario generalmente se envían el siguiente día hábil y se entregarán dentro de 1-5 días hábiles.  Para obtener más información, consulte nuestra política de envío y devolución.

Desafortunadamente, no podemos cancelar su pedido una vez que se envía.

Para la resolución más eficiente para obtener el artículo que desea, recomendamos devolver el artículo original. Una vez que se aprueba su devolución, le recomendamos que continúe con una compra por separado para el nuevo artículo.  Para obtener más información, consulte nuestra política de devolución y reembolso.

Entregamos su pedido directamente a su dirección a través de FedEx & Canada Post. Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento cuando su pedido se envíe, para que pueda rastrear fácilmente su pedido. Asegúrese de que esté en casa el día de la entrega para recibir su pedido.

En el improbable caso de que se encuentre con cualquier pieza dañada, defectuosa o faltante, contáctenos en support@goblacklyte.com con una foto del área afectada y su número de pedido. Nuestros especialistas en apoyo harán todo lo posible para ayudarlo.